Перейти к основному содержимому

Если не ходишь, то и платить не надо?

При покупке услуги в рассрочку (Life) оформляются два договора: с продавцом (фитнес, курсы и т.д.) и с кредитором. Кредитор перевёл средства продавцу; у вас есть обязательства перед кредитором по договору займа.

Регулярность пользования услугой не отменяет обязательства по погашению займа по графику. Договор с продавцом и договор с кредитором независимы.

Как прекратить платить, если больше не пользуетесь услугой:

  1. Расторжение договора с продавцом — продавец возвращает средства кредитору через Mandarin; при наличии остатка вы вносите его в личном кабинете, договор закрывается.
  2. Досрочное погашение — в личном кабинете оформить заявление на полное досрочное погашение; сумма рассчитается автоматически, вы вносите её; через 14 дней договор закрыт.

После закрытия можно скачать справку в личном кабинете, передать её продавцу и при необходимости требовать возмещение.

Документы (договор займа, условия, график платежей) доступны в личном кабинете.

Вопросы: служба поддержки.