Покупателям

Инструкции для тех, кто оплачивает товары или услуги через Mandarin.

• Оплата через платежную страницу — карты Visa / Mastercard / Мир, поддержка 3DS. Заполните номер карты, срок действия, ФИО держателя, CVV. Для кода из SMS включите SMS-информирование или push по карте.
• Как найти информацию по платежу — поиск операции в личном кабинете продавца или по справке (RRN, номер заказа).
• Справка по операции — запрос справки для бухгалтерии или банка.
• Chargeback (опротестование) — как оформить возврат по карте через банк: Плательщикам.

Подробные пошаговые статьи будут перенесены из базы знаний.